Nous écrire : une adresse, trois types de demandes
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L'adresse
La rédaction lit les messages envoyés à redaction@casinoenlignerevolut.com. Il n'existe ni formulaire ni numéro de téléphone pour ce site. Un seul canal évite les doublons et garde la trace de chaque demande.
Trois demandes que nous traitons
| Demande | Ce qu'il faut indiquer |
|---|---|
| Valeur erronée dans un tableau | la page, la ligne et la valeur juste, avec sa source |
| Date de relevé dépassée | la page et la valeur qui a changé depuis |
| Demande de source | la page et le chiffre dont vous voulez l'origine |
Chaque correction acceptée paraît avec une nouvelle date de relevé. Nous ne promettons pas de délai de réponse. Une valeur contestée reste affichée avec sa date tant que la vérification n'est pas terminée, puis elle est corrigée ou confirmée.
Un message utile en trois lignes
Un signalement efficace tient en trois lignes : l'adresse de la page, la valeur publiée et la valeur que vous jugez juste. Ajoutez le lien de votre source, par exemple une page d'aide Revolut ou la grille d'un casino. Sans source, la valeur reste en place jusqu'au prochain relevé.
Ce qui ne passe pas par nous
| Sujet | À qui s'adresser |
|---|---|
| Compte Revolut, carte, virement | le support Revolut, depuis l'application |
| Compte joueur, bonus, retrait | le support du casino concerné |
| Litige sur un paiement de gain | voir la page cadre ANJ et casino en ligne |
| Difficulté avec le jeu | Joueurs Info Service, 09 74 75 13 13, appel non surtaxé, 7 jours sur 7 de 8 h à 23 h |
Le site n'a accès à aucun compte, ni chez Revolut ni chez un opérateur. Merci de ne jamais nous envoyer de pièce d'identité, de numéro de carte ou de capture d'écran de compte.